檢查藥械批發(fā)零售企業(yè)，把好藥械經(jīng)營安全關(guān)

突如其來的新冠肺炎疫情，給消費者和企業(yè)都帶來了考驗。中國消費者協(xié)會將今年的全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題確定為“凝聚你我力量”，旨在凝聚社會各界共識，形成消費維權(quán)領(lǐng)域人人有責、人人盡責、人人享有的新局面。那么，疫情之下，這股力量應(yīng)該如何凝聚呢？

“‘3·15’來臨之際，我們強化執(zhí)法監(jiān)管，監(jiān)管巡查蔬菜、豬肉等生活物資和口罩、消毒液等醫(yī)用品的市場價格變化情況，堅決打擊串通漲價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為。”市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護科負責人告訴記者，“我們還在中心城區(qū)開展疫情防控市場監(jiān)管專項執(zhí)法檢查行動，從嚴從快查處購進銷售使用無合法來源、無檢驗檢疫合格證明或檢疫不合格肉類產(chǎn)品等違法犯罪行為。”

從1月24日至今，全市市場監(jiān)管部門累計出動執(zhí)法人員12180人次，督促市場開辦方落實垃圾清運和清潔消毒820個（次），檢查口罩、藥品、消毒殺菌用品等防護產(chǎn)品經(jīng)營戶16437戶（次），檢查食品、餐飲等其他經(jīng)營戶27133戶（次）。

嚴格落實《關(guān)于加強野生動物市場監(jiān)管積極做好疫情防控工作的緊急通知》工作要求，全市共檢查野生動物經(jīng)營場所2713個（次），檢查野生動物經(jīng)營戶8379戶（次），監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)交易平臺3個，經(jīng)查全市線上、線下沒有發(fā)現(xiàn)野生動物及其制品交易情況發(fā)生。

落實屬地管理責任，全面排查各大、中型餐飲單位承辦集體聚餐情況，在疫情防控期間停止一切集體聚餐服務(wù)。暫停農(nóng)村集體聚餐備案，督促食品安全協(xié)管員（信息員）落實檢查管理責任，落實疫情防控期間暫停所有婚喪喜慶集體聚餐工作要求。目前，全市120個城鄉(xiāng)活禽交易市場（城區(qū)27個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)93個）全部關(guān)停。

嚴格落實市場價格監(jiān)管工作責任。加大對口罩、消毒藥水等防疫用藥械以及米、面、油、肉、菜、蛋、奶等生活必需品價格監(jiān)管力度，全市市場監(jiān)管部門共開展口罩、醫(yī)藥、消毒殺菌用品等價格巡查16437戶（次），開展食品經(jīng)營、餐飲服務(wù)單位等市場主體以及居民生活必需品等價格巡查27133戶（次）。對全市轄區(qū)內(nèi)所有藥品零售店、商場超市進行價格監(jiān)管提醒告誡，共發(fā)出《價格市場秩序提醒告誡書》3317份。從1月28日起，建立口罩、消毒殺菌用品等防護產(chǎn)品以及米、面、油、菜、蛋、奶六大類居民生活必需品價格每日采集工作制度，實時掌握市場價格動態(tài)。對生活必需品搶購和不正常上漲問題主動出擊，采取查明原因、追溯批發(fā)商、約談商市場、通報相關(guān)主管部門等舉措，恢復(fù)市場平穩(wěn)，共約談農(nóng)貿(mào)市場、超市4戶（次）。實行疫情期間防控物資價格備案制度，全市5戶企業(yè)開展酒精、消殺用品價格備案14批（次），一次性防護口罩價格備案16批（次）。嚴格價格執(zhí)法監(jiān)管，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價、串通漲價等違法行為，維護市場價格秩序。全市共立案查處價格違法行為18起。

嚴格防護用品和食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管工作責任落實。加強食品安全監(jiān)管，重點加強對肉蛋奶、米面油、蔬菜水果等生活必需品的監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處假冒偽劣行為，營造安全放心消費環(huán)境。加強對轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴厲打擊制售假冒偽劣藥械產(chǎn)品違法行為，確保人民群眾用藥用械安全有效。截至3月10日，全市共立案查處藥品違法行為1起、食品違法行為8起、銷售假冒偽劣防護產(chǎn)品案件5起，查扣假冒偽劣口罩4783個、酒精62瓶。

嚴格消費投訴處理工作責任落實。從1月28日開始，市12315投訴舉報中心實行24小時值班值守制度。強化消費警示，向消費者發(fā)布了“網(wǎng)購、微購”維權(quán)提示，并在“保山市場監(jiān)管”微信公眾號進行推送、發(fā)布。積極受理投訴舉報和咨詢，目前，全市12315投訴舉報指揮中心共接到投訴舉報和咨詢1297件，其中投訴133件、舉報102件、咨詢1062件。目前已辦結(jié)1261件，正在辦理36件。

扎實開展“云南抗疫情”掃碼系統(tǒng)推廣使用。加強督促檢查力度和宣傳引導(dǎo)，壓實公共場所責任主體責任，扎實做好全市商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲門店、藥店和其他經(jīng)營性質(zhì)公共場所全面推廣運用“云南抗疫情”掃碼系統(tǒng)，督促落實主體責任，安排專人負責，要求所有進出人員進行微信掃碼登記。目前，共推廣運用“云南抗疫情”掃碼登記小程序14193戶，其中商場超市342戶、農(nóng)貿(mào)市場139戶、餐飲門店3178戶、藥店1102戶、其他經(jīng)營性公共場所9378戶。

堅決落實分區(qū)分級精準復(fù)工和“全面防控向精準防控、重點防控轉(zhuǎn)變”決策部署，精準指導(dǎo)疫情防控工作，全力支持幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。分類實施，精準防控，督促指導(dǎo)商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)業(yè)認真貫徹執(zhí)行省、市制定的重點場所新冠肺炎疫情防控技術(shù)指南，落實復(fù)工復(fù)產(chǎn)防控措施。市市場監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于做好疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)集中用餐單位食堂食品安全管理工作的通知》《關(guān)于加強復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)特種設(shè)備安全工作的通知》《關(guān)于統(tǒng)籌做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶指導(dǎo)的通知》等9份文件。全面履職、大力幫扶，落實省、市人民政府和各級市場監(jiān)管部門的要求，優(yōu)化注冊登記、行政審批程序，大力開展質(zhì)量、計量、標準化、認證認可、知識產(chǎn)權(quán)等技術(shù)指導(dǎo)，加強價格監(jiān)管，快速處置投訴舉報，切實把各項穩(wěn)定經(jīng)濟運行、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項政策措施抓實抓細抓落地，全面恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動和生活生產(chǎn)秩序。結(jié)合《云南省應(yīng)對新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控的實施意見》，針對保山實際上報市應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部《關(guān)于有序恢復(fù)活禽市場交易的請示》，請示有序恢復(fù)活禽市場交易，市政府領(lǐng)導(dǎo)作批示：“做好防控的基礎(chǔ)上，有序恢復(fù)”，要求各縣（市、區(qū)）各涉及部門嚴格落實職能職責，加強管理，按照農(nóng)貿(mào)市場防控技術(shù)指南，落實防控措施，有序恢復(fù)活禽市場交易。

深入各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管部門調(diào)研指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，詳細了解食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、住宿業(yè)及農(nóng)貿(mào)市場、超市等市場主體的經(jīng)營現(xiàn)狀以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在的困難，鼓勵各類市場主體擺脫困境，盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，組織生產(chǎn)經(jīng)營。市局各科室發(fā)揮職能作用，深入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重點企業(yè)、重點項目施工地、旅游景點景區(qū)、人員密集的商場超市開展疫情防控檢查，要求企業(yè)落實主體責任，切實做到一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保經(jīng)濟秩序盡快恢復(fù)。

認真收集各零售藥店購買發(fā)熱咳嗽藥品信息并推送到相關(guān)部門收集工作；督促藥店、餐飲經(jīng)營單位、商場超市、農(nóng)（集）貿(mào)市場做好經(jīng)營場所消毒工作；督促復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)、項目施工單位等嚴格落實疫情防控措施，繼續(xù)做好疫情防控措施核查；并根據(jù)市委、市政府要求，對近14天從外省回保山市范圍內(nèi)的經(jīng)營戶（從業(yè)人員）進行摸排并上報。