為解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，隆陽(yáng)區(qū)人社局結(jié)合正在開(kāi)展的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)窗口移一站、增加一個(gè)點(diǎn)，強(qiáng)化銜接，優(yōu)化服務(wù)，讓群眾少跑腿好辦事。

窗口移一站，強(qiáng)化服務(wù)銜接。往年，靈活就業(yè)參保人員繳費(fèi)要到社保窗口申報(bào)基數(shù)后，再到就近的稅務(wù)服務(wù)大廳繳費(fèi)。針對(duì)這個(gè)情況，區(qū)人社局主動(dòng)發(fā)力，積極與政務(wù)服務(wù)局、稅務(wù)局協(xié)商，將原位于政務(wù)服務(wù)中心二樓的社保窗口下沉至一樓便民服務(wù)大廳，并在國(guó)家稅務(wù)總局隆陽(yáng)區(qū)分局城南辦稅服務(wù)大廳增設(shè)服務(wù)窗口，配優(yōu)配足經(jīng)辦人員，讓群眾繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)“就近辦理”“一門通辦”，申報(bào)、繳費(fèi)無(wú)縫銜接。同時(shí)，在靈活就業(yè)人員繳費(fèi)申報(bào)期內(nèi)統(tǒng)籌人員、細(xì)分業(yè)務(wù)，推出“早晚延時(shí)辦”“停繳不停辦”服務(wù)，所有繳費(fèi)窗口早晚服務(wù)時(shí)間各延長(zhǎng)30分鐘，并放寬申報(bào)核定時(shí)間。截至目前，共成功申報(bào)辦理群眾繳費(fèi)19995人次。

增加一個(gè)點(diǎn)，服務(wù)提速升級(jí)。按照傳統(tǒng)模式，居民申請(qǐng)辦理二代金融社?？?，需要先到社保部門開(kāi)單，再到對(duì)應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)制卡，部分銀行網(wǎng)點(diǎn)甚至需要過(guò)一段時(shí)間后才能發(fā)卡，導(dǎo)致辦事群眾往返跑、多次跑，極為不便。區(qū)人社局通過(guò)與多家銀行對(duì)接，最終，具備技術(shù)支持的工商銀行入駐隆陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口，實(shí)現(xiàn)金融社?？ㄩ_(kāi)單、制卡無(wú)縫對(duì)接，只需幾分鐘，辦事群眾即可帶著辦好的社?？M意離去。