本網(wǎng)訊 為穩(wěn)步推進(jìn)保山市退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，保山市堅(jiān)持“五抓實(shí)五到位”工作方法，分類指導(dǎo)，有序推動，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量抓好優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作。截至目前，全市優(yōu)待證申請及受理突破13000 余份。

抓實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任壓實(shí)到位。保山及時(shí)啟動優(yōu)待證申領(lǐng)工作，召開工作部署會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，壓實(shí)工作責(zé)任。制發(fā)了《保山市退役軍人、其他優(yōu)撫對象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作實(shí)施方案》，成立以退役軍人事務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、新聞宣傳、風(fēng)險(xiǎn)防控、業(yè)務(wù)審核、發(fā)放服務(wù)等工作小組，統(tǒng)籌安排優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放各項(xiàng)工作。五縣（市、區(qū)）退役軍人局高度重視，及時(shí)成立工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一安排部署相關(guān)工作，明確專人負(fù)責(zé)，高位推進(jìn)優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作。

抓實(shí)宣傳發(fā)動，群眾知曉到位。為提高群眾知曉率，確保不漏一戶、不落一人，保山市開通服務(wù)窗口88個(gè)，通過各級微信公眾號、門戶網(wǎng)站、電視臺、網(wǎng)格居民微信群、服務(wù)大廳電子顯示屏等載體，及時(shí)發(fā)布關(guān)于退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)工作通告，大力宣傳優(yōu)待證申領(lǐng)、辦理對象、發(fā)放原則、辦理?xiàng)l件、地點(diǎn)、步驟及所需材料，線上線下告知服務(wù)對象，截至目前全市共發(fā)布優(yōu)待證申領(lǐng)通告6條，接待窗口服務(wù)咨詢8000余人次，微信群發(fā)布信息80余條次，電子屏滾動播放130余條，廣泛宣傳了退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作。

抓實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，政策領(lǐng)悟到位。2月底來，保山積極開好工作部署會、部門（銀行）協(xié)調(diào)會和分級業(yè)務(wù)培訓(xùn)會“三個(gè)會”，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化部門聯(lián)動，熟悉辦理流程，確保各級退役軍人局、退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員準(zhǔn)確把握退役軍人建檔立卡、優(yōu)待證對象范圍界定內(nèi)容，全面熟悉優(yōu)待證申領(lǐng)辦理流程，掌握申報(bào)建檔立卡、服役、安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)信、撫恤優(yōu)待、褒揚(yáng)激勵(lì)、幫扶援助等九大類登記內(nèi)容要求，學(xué)懂弄清政策規(guī)定，準(zhǔn)確填報(bào)審核登記信息，確保采集信息精準(zhǔn)正確。截至目前，全市各級共召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會7場次，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員360余人。

抓實(shí)多級聯(lián)動，統(tǒng)籌推進(jìn)到位。堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，構(gòu)建市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級聯(lián)動體系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)建檔立卡信息采集和優(yōu)待證申請受理工作，并做好“一人一檔”保存?？h級嚴(yán)把初審關(guān)，及時(shí)傳達(dá)上級要求。市級做好審核把關(guān)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決采集過程中出現(xiàn)的問題。五縣（市、區(qū)）退役軍人局做好政策指導(dǎo)、人員配備、必要設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)專線保障等工作，確保制度、人力、物力和技術(shù)力量保障到位。工作中加強(qiáng)與合作銀行、公安、社保、醫(yī)保、人武等部門的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把控服務(wù)對象戶籍、就業(yè)、社保等有關(guān)信息。各縣（市、區(qū)）退役軍人局結(jié)合實(shí)際，精心組織，創(chuàng)新推進(jìn)建檔立卡信息采集和優(yōu)待證申請受理工作。如騰沖市、昌寧縣推行集中優(yōu)先辦理到全面集中辦理，隆陽區(qū)采取試點(diǎn)逐步推進(jìn)工作。

抓實(shí)服務(wù)保障，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)到位。按照疫情防控要求，全市76個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站采取“預(yù)約受理，上門服務(wù)”的方式，有效推動優(yōu)待證申領(lǐng)工作。全市工作人員專人值守，積極作為，熱情服務(wù)，認(rèn)真接待來電來訪，開展政策解讀、受理申請、建檔立卡、確認(rèn)簽字等各環(huán)節(jié)服務(wù)。服務(wù)中采用預(yù)約掛號、雙屏辦理等方式，方便群眾辦理。對于行動不便的老人、因殘因病的特殊人員，工作人員主動上門開展服務(wù)，確保優(yōu)待證辦理不漏一戶、不落一人。保山市用心、用情、用力辦理優(yōu)待證，熱情周到的服務(wù)讓服務(wù)對象感受到了黨和政府對退役軍人和其他優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛。