一是增強(qiáng)道德修養(yǎng),爭(zhēng)做行業(yè)模范。近年來(lái),院黨支部認(rèn)真組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三查三看”、“四比四促”、向楊善洲學(xué)習(xí)活動(dòng),深化“感恩·立德”教育,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)。狠抓服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,把關(guān)心患者、服務(wù)患者作為醫(yī)院工作重心,教育職工樹立為人民服務(wù)的思想,踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。結(jié)合實(shí)際,明確活動(dòng)載體,做到主題鮮明,確保成效惠民。在全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員中開展了“技術(shù)尖子”進(jìn)村所,幫助村醫(yī)解困;“業(yè)務(wù)骨干”進(jìn)村社,幫助患者解疾患;“服務(wù)先鋒”進(jìn)家庭,幫群眾解難;“愛心使者”進(jìn)村社,幫扶解愁的“四進(jìn)四幫”解民憂主題活動(dòng)。組織開展技能培訓(xùn)和醫(yī)療技術(shù)交流120余人次,有效提升了全鎮(zhèn)整體醫(yī)療技術(shù)水平。組織黨員骨干到鎮(zhèn)內(nèi)各村社、學(xué)校開展衛(wèi)生健康知識(shí)講座,對(duì)群眾、學(xué)生進(jìn)行常規(guī)體檢、疾病篩查,幫助群眾、學(xué)生發(fā)現(xiàn)疾病并及時(shí)治療,發(fā)放衛(wèi)生健康宣傳資料8500余份。定期開展“健康大巡查”義診活動(dòng),為全鎮(zhèn)村民免費(fèi)體檢,送醫(yī)送藥,并建立健康檔案,解決年老體弱病人出門不便、貧困群眾無(wú)錢看病的問(wèn)題。免費(fèi)體檢1250人次,減免醫(yī)療費(fèi)達(dá)10000余元。精心組織黨員職工與21戶困難家庭結(jié)成幫扶對(duì)子,達(dá)到了“支部情系基層、黨員心連群眾、職工意在扶貧”的幫扶目的。
二是提升業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)做行家里手。院黨支部注重加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),注重提升業(yè)務(wù)水平,注重人文管理。院領(lǐng)導(dǎo)班子尊重人,關(guān)心人,培養(yǎng)人,發(fā)展人,努力幫助醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值和人生目標(biāo)。精心培養(yǎng)發(fā)展一批優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員加入黨組織,不斷提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,積極倡導(dǎo)文明服務(wù)、微笑服務(wù),推行“患者至上,服務(wù)第一”的宗旨,培育醫(yī)患和諧、院容整潔、朝氣蓬勃的發(fā)展環(huán)境。完善制度建設(shè),加強(qiáng)對(duì)職工管理和教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)得到顯著改善,醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境優(yōu)化,行業(yè)形象明顯提升,得到了廣大人民群眾的一致好評(píng),真正架起了利民惠民的連心橋。多次派醫(yī)務(wù)人員到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),積極參加各種醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí),較快地提高了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)水平。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生所村醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),起到良好效果,使全鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)群眾的能力不斷增強(qiáng)。
三是加強(qiáng)服務(wù)奉獻(xiàn),爭(zhēng)做崗位楷模。深入開展“四亮四評(píng)”活動(dòng),促使廣大醫(yī)務(wù)人員立足崗位,服務(wù)社會(huì),把自己的青春和汗水奉獻(xiàn)給病人。亮流程,公開服務(wù)程序,方便群眾。通過(guò)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),利用展板、便民服務(wù)手冊(cè)、卡片等形式公開工作流程和辦事要件,不斷提高為民辦事的效率和服務(wù)群眾的水平。亮身份,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)佩戴黨徽、團(tuán)徽、胸卡和設(shè)立黨員示范崗、青年先鋒崗等方式,將服務(wù)人員的姓名、職務(wù)等信息進(jìn)行公開,讓黨員、團(tuán)員不再“隱形”,自覺接受群眾監(jiān)督。亮職責(zé),促進(jìn)服務(wù)提升,群眾夸好。通過(guò)崗位監(jiān)督牌、黨員示范崗等,對(duì)工作職責(zé)、履職要求、工作時(shí)限、行業(yè)服務(wù)用語(yǔ)等進(jìn)行公開,推行陽(yáng)光、微笑、規(guī)范、高效、誠(chéng)信、廉潔服務(wù),贏得群眾夸贊。亮承諾,促使努力工作,服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)。通過(guò)公開欄、承諾卡、崗位監(jiān)督牌等形式把單位和個(gè)人的服務(wù)承諾、完成時(shí)限和兌現(xiàn)情況進(jìn)行公開,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,自我激勵(lì),促使承諾事項(xiàng)落到實(shí)處。開展“四評(píng)”找差距,促服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)。首先通過(guò)自己評(píng),深刻反省找問(wèn)題。黨、團(tuán)員結(jié)合崗位職責(zé)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾事項(xiàng)等,每月開展一次自評(píng)和互評(píng),深刻查找自身存在的問(wèn)題和不足。其次領(lǐng)導(dǎo)評(píng),提出意見促改進(jìn)。根據(jù)職工自評(píng)和互評(píng)的情況,單位領(lǐng)導(dǎo)按照“當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果、整改抓落實(shí)”的程序進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)職工取得的成績(jī)實(shí)事求是地肯定,對(duì)職工存在問(wèn)題客觀公正地指出,并提出改進(jìn)意見,促進(jìn)職工在提升自身素質(zhì)、完善服務(wù)質(zhì)量等方面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。再次通過(guò)群眾評(píng),有效監(jiān)督助進(jìn)步。通過(guò)發(fā)放工作評(píng)價(jià)表、設(shè)置意見建議箱(簿)、電話回訪等方式,讓群眾及時(shí)、便捷地對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。同時(shí),采取邀請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)專家開展評(píng)議,開展社會(huì)滿意度調(diào)查,廣泛征求社會(huì)各界的意見,幫助職工創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平,滿足群眾需求。最后黨支部結(jié)合實(shí)際,制定服務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法對(duì)集體和個(gè)人進(jìn)行考評(píng)?荚u(píng)中綜合權(quán)衡自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、服務(wù)對(duì)象評(píng)和黨組織評(píng)議的情況,對(duì)優(yōu)秀村衛(wèi)生所進(jìn)行授旗,黨員進(jìn)行評(píng)星,“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、樹立示范窗口”的長(zhǎng)效機(jī)制正在形成,服務(wù)形象得到極大提升。
滇灘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院黨支部以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,積極開展“四進(jìn)四幫”、“四亮四評(píng)”主題活動(dòng),著力把關(guān)注民生、服務(wù)群眾的實(shí)事做好。近年來(lái),該院投資67.54萬(wàn)元建成分院門診樓,投資155萬(wàn)元建成住院樓,患者就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善。全鎮(zhèn)9個(gè)村衛(wèi)生所全部實(shí)行一體化管理,進(jìn)一步完善了基層公共衛(wèi)生工作機(jī)制。積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控,艾滋病、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病防治等工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,著力推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革,有效減輕人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),切實(shí)緩解“看病難、看病貴”的問(wèn)題。廣大黨員以模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)醫(yī)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作任務(wù),形成了團(tuán)結(jié)、干事、謀發(fā)展的良好氛圍,為創(chuàng)建全縣基層黨建示范衛(wèi)生院和打造全省“和諧發(fā)展型”國(guó)門醫(yī)院奠定了良好基礎(chǔ)。