會(huì)上,兩家景區(qū)對(duì)后續(xù)創(chuàng)建、整改和迎檢工作進(jìn)行了匯報(bào)。騰沖火山熱海景區(qū)自2014年11月3日景觀質(zhì)量通過(guò)國(guó)家局專家評(píng)審以來(lái),通過(guò)整改方案,不斷完善創(chuàng)建工作。積極與市、縣創(chuàng)建辦進(jìn)行匯報(bào)溝通協(xié)調(diào),加大宣傳力度;規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)安全防范和交通的管理,不斷完善旅游區(qū)創(chuàng)建工作方案,目前,累計(jì)督辦事項(xiàng)達(dá)300余項(xiàng),均得到了很好的整改和完善;到今年3月份,已累計(jì)開展整合培訓(xùn)20余次,參培達(dá)2850人次。目前,公司已按國(guó)家旅游局和省旅發(fā)委5A創(chuàng)建的要求,做好國(guó)家級(jí)專家明查暗訪前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
在聽完匯報(bào)后,省旅發(fā)委負(fù)責(zé)人對(duì)迎檢工作提出要求,一是自景區(qū)通過(guò)國(guó)家景觀質(zhì)量評(píng)定后創(chuàng)建工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,兩家景區(qū)一定要抓住機(jī)遇,確保高分通過(guò)。二是迎檢過(guò)程中要注重實(shí)際,注意細(xì)節(jié),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏。做到景區(qū)網(wǎng)站創(chuàng)建資料盡量公示化,最大程度公開;高度重視機(jī)場(chǎng)到景區(qū)的氛圍營(yíng)造;做好景前區(qū)(停車場(chǎng)、游客中心、門禁系統(tǒng)等)的第一印象;健全游客投訴機(jī)制;注意景區(qū)建設(shè)不留死角;再次提升服務(wù)質(zhì)量;做到最大程度地展示景區(qū)好的方面;務(wù)必做好安全工作;保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境及秩序良好;聘請(qǐng)相關(guān)專家做好指導(dǎo)。三是要求市縣政府高度重視創(chuàng)建迎檢工作;景區(qū)要抓好落實(shí);市縣旅游部門做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。(李惠銘)